Standardize analysis docs and add user story features

Align docs/analysis files on one structure: metadata header, unnumbered
"مقدمه", numbered sections, and a final "نکات و پرسش‌های باز" section.

- user-story.md: add "نیازمندی‌های مرتبط" (FR refs) to each US, number
  the sections, and update the last-updated date
- requirements-specification.md: define "گزارش‌دهنده" and align the
  closing section name
- activity.md: add metadata header and مقدمه, drop English actor labels,
  give each diagram an AD-NN id, and add a status line
- CONTRIBUTING.md: record the analysis docs standard as section ۷
- features/: Gherkin scenarios for US-01, US-05 and US-15

CONTRIBUTING.md

@@ -110,4 +110,17 @@ classDiagram
 
 ---
 
+## ۷. استاندارد مستندات تحلیل (`docs/analysis/`)
+
+همه فایل‌های این پوشه باید ساختار یکسان داشته باشند:
+
+- **سربرگ:** عنوان `#`، سپس `تهیه‌کننده`، `بازبین` و `آخرین به‌روزرسانی` (تاریخ شمسی با ارقام فارسی)، و بعد خط `---`.
+- **بخش‌ها:** بخش «مقدمه» بدون شماره؛ بخش‌های اصلی با شماره (`## ۱.`)؛ آخرین بخش همیشه «نکات و پرسش‌های باز» است.
+- **پایان:** خط `---` و سپس `**وضعیت سند:** ...`.
+- **شناسه‌ها:** داستان‌ها `US-NN`، نیازمندی‌های کارکردی `FR-NN`، نیازمندی‌های غیرکارکردی `NFR-NN`، نمودارها `AD-NN`.
+- **نام بازیگران:** فقط نام فارسی؛ دانشجو، استاد، کارمند تأسیسات، تعمیرکار، مدیر، کاربر سیستم. «گزارش‌دهنده» یعنی دانشجو یا استاد.
+- **ارجاع:** هر داستان فیلد «نیازمندی‌های مرتبط» دارد و هر نمودار به داستان‌های خود ارجاع می‌دهد.
+
+---
+
 اگر مرحله‌ای را متوجه نشدید، تو گروه‌مون بپرسید تا سریع حلش کنیم.

docs/analysis/activity.md

@@ -1,23 +1,31 @@
-# نمودارهای فعالیت
+# نمودارهای فعالیت (Activity Diagrams) – سامانه مدیریت و گزارش خرابی دانشگاهی
+
+**تهیه‌کننده:** ارشیا همتی‌زاده  
+**بازبین:** رضا آدوسی  
+**آخرین به‌روزرسانی:** ۱۴۰۵/۰۸/۱۱
+
+---
+
+## مقدمه
 
 این سند جریان‌های کاری اصلی سامانه گزارش و مدیریت خرابی‌های دانشگاه را با استفاده از Mermaid نمایش می‌دهد.
 
-> **نکته:** نمودارها بر اساس بازیگران و ۱۷ داستان کاربری شناسایی‌شده در مستندات تحلیل تهیه شده‌اند. جزئیاتی که در نیازمندی‌ها صریحاً مشخص نشده‌اند، به‌عنوان فرض یا پرسش باز علامت‌گذاری شده‌اند و نباید قانون قطعی سیستم تلقی شوند.
+> **نکته:** نمودارها بر اساس بازیگران و ۱۷ داستان کاربر شناسایی‌شده در [user-story.md](user-story.md) تهیه شده‌اند. جزئیاتی که در [نیازمندی‌ها](requirements-specification.md) صریحاً مشخص نشده‌اند، به‌عنوان فرض یا پرسش باز علامت‌گذاری شده‌اند و نباید قانون قطعی سیستم تلقی شوند.
 
 ## ۱. بازیگران و مسئولیت‌ها
 
 | بازیگر | مسئولیت‌ها |
 |---|---|
-| دانشجو (Student) | ثبت و پیگیری گزارش خرابی، ارائه اطلاعات تکمیلی و تأیید یا رد نتیجه تعمیر |
+| دانشجو | ثبت و پیگیری گزارش خرابی، ارائه اطلاعات تکمیلی و تأیید یا رد نتیجه تعمیر |
-| استاد (Professor) | ثبت و پیگیری گزارش خرابی، ارائه اطلاعات تکمیلی و تأیید یا رد نتیجه تعمیر |
+| استاد | ثبت و پیگیری گزارش خرابی، ارائه اطلاعات تکمیلی و تأیید یا رد نتیجه تعمیر |
-| کارمند تأسیسات (Facilities Staff) | بررسی و فیلتر گزارش‌ها، تعیین اولویت، تخصیص تعمیرکار، به‌روزرسانی وضعیت و مشاهده تاریخچه |
+| کارمند تأسیسات | بررسی و فیلتر گزارش‌ها، تعیین اولویت، تخصیص تعمیرکار، به‌روزرسانی وضعیت و مشاهده تاریخچه |
-| تعمیرکار (Technician) | مشاهده مأموریت‌های تخصیص‌یافته، شروع تعمیر، ثبت نتیجه و درخواست اطلاعات تکمیلی |
+| تعمیرکار | مشاهده مأموریت‌های تخصیص‌یافته، شروع تعمیر، ثبت نتیجه و درخواست اطلاعات تکمیلی |
-| مدیر (Manager) | مشاهده داشبورد مدیریتی؛ سطح دسترسی دقیق این نقش باید در نیازمندی‌ها مشخص شود |
+| مدیر | مشاهده داشبورد مدیریتی؛ سطح دسترسی دقیق این نقش باید در نیازمندی‌ها مشخص شود |
-| کاربر سیستم (System User) | عنوان عمومی کاربر احراز هویت‌شده در داستان‌های ورود و اعلان؛ لزوماً یک نقش انسانی مستقل نیست |
+| کاربر سیستم | عنوان عمومی کاربر احراز هویت‌شده در داستان‌های ورود و اعلان؛ لزوماً یک نقش انسانی مستقل نیست |
 
-## ۲. نمودار فعالیت احراز هویت (Authentication Activity)
+## ۲. نمودار فعالیت احراز هویت (AD-01)
 
-**داستان کاربری مرتبط:** US-15 — ورود به سیستم (Log in).
+**داستان کاربر مرتبط:** US-15 — ورود به سیستم.
 
 این نمودار فرایند عمومی ورود کاربر را نشان می‌دهد. روش دقیق احراز هویت، بازیابی رمز عبور و سیاست قفل حساب در این بخش مشخص نشده‌اند.
 
@@ -35,9 +43,9 @@ flowchart TD
     I --> J([پایان])
 ```
 
-## ۳. نمودار فعالیت ثبت گزارش خرابی (Fault Reporting Activity)
+## ۳. نمودار فعالیت ثبت گزارش خرابی (AD-02)
 
-**داستان‌های کاربری مرتبط:**
+**داستان‌های کاربر مرتبط:**
 - US-01 — دانشجو گزارش خرابی ثبت می‌کند.
 - US-02 — استاد گزارش خرابی ثبت می‌کند.
 - US-03 — دانشجو یا استاد وضعیت گزارش را پیگیری می‌کند.
@@ -80,9 +88,9 @@ flowchart TD
 
 **نکته مدل‌سازی:** حلقه اصلاح اطلاعات، اعتبارسنجی فرم را نمایش می‌دهد. باید مشخص شود آیا کاربر می‌تواند در هر زمان اطلاعات تکمیلی ارسال کند یا فقط پس از درخواست کارمند تأسیسات یا تعمیرکار مجاز به این کار است.
 
-## ۴. نمودار فعالیت مدیریت گزارش‌ها (Report Management Activity)
+## ۴. نمودار فعالیت مدیریت گزارش‌ها (AD-03)
 
-**داستان‌های کاربری مرتبط:**
+**داستان‌های کاربر مرتبط:**
 - US-06 — مشاهده و فیلتر گزارش‌های باز.
 - US-07 — تعیین اولویت گزارش.
 - US-08 — تخصیص تعمیرکار.
@@ -131,9 +139,9 @@ flowchart TD
 
 **نکته مدل‌سازی:** تصمیم «آیا گزارش آماده تخصیص است؟» یک مرحله پیشنهادی است. شرایط دقیق تخصیص تعمیرکار و نحوه بازگرداندن گزارش‌های ناقص به گزارش‌دهنده باید در نیازمندی‌ها مشخص شوند.
 
-## ۵. نمودار فعالیت تعمیر خرابی (Repair Activity)
+## ۵. نمودار فعالیت تعمیر خرابی (AD-04)
 
-**داستان‌های کاربری مرتبط:**
+**داستان‌های کاربر مرتبط:**
 - US-11 — تعمیرکار کارهای تخصیص‌یافته را مشاهده می‌کند.
 - US-12 — تعمیرکار تعمیر را آغاز می‌کند.
 - US-13 — تعمیرکار نتیجه تعمیر را ثبت می‌کند.
@@ -178,9 +186,9 @@ flowchart TD
 
 **نکته مدل‌سازی:** در این نمودار، درخواست اطلاعات تکمیلی باعث توقف موقت تعمیر می‌شود. باید مشخص شود چه کسی اطلاعات را ارائه می‌کند، پس از دریافت اطلاعات چگونه به تعمیرکار اطلاع داده می‌شود و آیا هنگام انتظار وضعیت گزارش تغییر می‌کند یا خیر.
 
-## ۶. نمودار فعالیت تأیید تعمیر (Repair Verification Activity)
+## ۶. نمودار فعالیت تأیید تعمیر (AD-05)
 
-**داستان کاربری مرتبط:** US-05 — دانشجو یا استاد تکمیل تعمیر را تأیید یا رد می‌کند.
+**داستان کاربر مرتبط:** US-05 — دانشجو یا استاد تکمیل تعمیر را تأیید یا رد می‌کند.
 
 گزارش‌دهنده نتیجه ثبت‌شده تعمیر را بررسی می‌کند و مشخص می‌کند که آیا خرابی برطرف شده است یا خیر.
 
@@ -213,7 +221,7 @@ flowchart TD
 
 **پرسش باز:** نیازمندی‌ها باید مشخص کنند پس از رد نتیجه تعمیر چه اتفاقی می‌افتد: آیا گزارش به کارمند تأسیسات بازمی‌گردد، دوباره به همان تعمیرکار تخصیص داده می‌شود یا فرایند دیگری اجرا می‌شود؟ این نمودار هیچ‌یک از این سیاست‌ها را به‌عنوان تصمیم قطعی انتخاب نمی‌کند.
 
-## ۷. نمودار کلی چرخه عمر گزارش خرابی (Overall Fault Lifecycle)
+## ۷. نمودار کلی چرخه عمر گزارش خرابی (AD-06)
 
 این نمودار نمایی کلی از فرایند اصلی سیستم ارائه می‌دهد و مراحل ثبت گزارش، مدیریت، تعمیر و تأیید را به یکدیگر متصل می‌کند.
 
@@ -249,7 +257,7 @@ flowchart TD
 
 **نکته مدل‌سازی:** بازگشت گزارش ردشده به مرحله بررسی کارمند تأسیسات، یک مسیر پیشنهادی برای پیگیری مجدد است و هنوز سیاست قطعی تخصیص مجدد محسوب نمی‌شود. این مسیر باید با اعضای تیم پروژه بررسی و تأیید شود.
 
-## ۸. پرسش‌ها و ابهام‌های نیازمندی‌ها
+## ۸. نکات و پرسش‌های باز
 
 موارد زیر باید پیش از نهایی‌شدن نمودارها با اعضای تیم پروژه مشخص شوند:
 
@@ -263,3 +271,7 @@ flowchart TD
 8. **اعلان‌ها:** کدام رویدادها باعث ارسال اعلان می‌شوند، دریافت‌کنندگان چه کسانی هستند و اعلان‌ها از چه کانالی ارسال می‌شوند؟
 9. **دسترسی مدیر:** آیا دسترسی مدیر فقط به مشاهده داشبورد محدود است یا این نقش امکان مدیریت گزارش‌ها را نیز دارد؟
 10. **احراز هویت:** آیا قوانین ورود یا کنترل دسترسی برای نقش‌های مختلف متفاوت است؟
+
+---
+
+**وضعیت سند:** نسخه اولیه (Draft) – آماده بازبینی

docs/analysis/requirements-specification.md

@@ -28,6 +28,7 @@
 - **تعمیرکار:** مشاهدهٔ درخواست‌های تخصیص‌یافته، انجام تعمیرات و ثبت نتیجهٔ اقدامات.
 - **مدیر:** نظارت بر عملکرد کلی سامانه و مشاهدهٔ اطلاعات و گزارش‌های مدیریتی.
 - **کاربر سیستم:** عنوان عمومی برای اشاره به کاربران دارای حساب کاربری و دسترسی به سامانه.
+- **گزارش‌دهنده:** عنوان مشترک دانشجو و استاد در فرایند ثبت و پیگیری گزارش خرابی.
 
 ## ۳. نیازمندی‌های کارکردی (Functional Requirements)
 
@@ -89,14 +90,14 @@
 
 - **NFR-06 — قابلیت نگهداری:** ساختار سامانه باید امکان اصلاح، نگهداری و افزودن قابلیت‌های جدید را در آینده فراهم کند.
 
-## ۵. نکات و کارهای باقی‌مانده
+## ۵. نکات و پرسش‌های باز
 
 - این نیازمندی‌ها نسخهٔ اولیه هستند و ممکن است در مراحل بعدی تحلیل و بازبینی تغییر کنند یا نیازمندی‌های جدیدی به آن‌ها اضافه شود.
 - محدودهٔ دقیق فضاهای تحت پوشش سامانه، از جمله خوابگاه‌ها و فضاهای اداری، هنوز مشخص نشده است.
 - معیارهای دقیق اولویت‌بندی خرابی‌ها و نحوهٔ تشخیص درخواست‌های فوری باید تعیین شوند.
 - روش اطلاع‌رسانی به کاربران، مانند اعلان داخل سامانه، پیامک یا ایمیل، هنوز مشخص نشده است.
 - جزئیات سطح دسترسی هر نقش و شرایط بسته‌شدن نهایی درخواست‌ها باید در مراحل بعدی مشخص شوند.
-- نیازمندی‌های تعریف‌شده باید با داستان‌های کاربر (User Stories) و سایر مستندات پروژه تطبیق داده شوند.
+- هر نیازمندی باید حداقل با یک داستان کاربر (User Story) تطبیق داده شود. ارجاع‌ها در فیلد «نیازمندی‌های مرتبط» همان سند [user-story.md](user-story.md) ثبت شده‌اند.
 
 ---
 

docs/analysis/user-story.md

@@ -1,131 +1,167 @@
-# داستان‌های کاربر (User Stories) – سامانه مدیریت و گزارش خرابی دانشگاهی
+# داستان‌های کاربر (User Stories) – سامانه مدیریت و گزارش خرابی دانشگاهی
-
+
-**تهیه‌کننده:** امیرحسن عارف اصل  
+**تهیه‌کننده:** امیرحسن عارف اصل  
-**بازبین:** ارشیا همتی‌زاده  
+**بازبین:** ارشیا همتی‌زاده  
-**آخرین به‌روزرسانی:** ۱۴۰۴/۰۸/۰۴
+**آخرین به‌روزرسانی:** ۱۴۰۵/۰۸/۱۱
-
+
----
+---
-
+
-## مقدمه
+## مقدمه
-
+
-در این سند، نیازمندی‌های اصلی سامانه به صورت **داستان کاربر (User Story)** نوشته شده‌اند.  
+در این سند، نیازمندی‌های اصلی سامانه به صورت **داستان کاربر (User Story)** نوشته شده‌اند.  
-هر داستان کاربر از دیدگاه یک نقش مشخص بیان می‌شود و هدف آن را نیز مشخص می‌کند.
+هر داستان کاربر از دیدگاه یک نقش مشخص بیان می‌شود و هدف آن را نیز مشخص می‌کند.  
-
+معیارهای پذیرش (Acceptance Criteria) هر داستان در Issue متناظر آن در GitHub ثبت شده‌اند.
-قالب استاندارد:
+
-
+قالب استاندارد:
-> به عنوان یک **<نقش>**  
+
-> می‌خواهم **<هدف>**  
+> به عنوان یک **<نقش>**  
-> تا بتوانم **<مزیت / نتیجه>**
+> می‌خواهم **<هدف>**  
-
+> تا بتوانم **<مزیت / نتیجه>**
----
+
-
+---
-## داستان‌های کاربر مرتبط با گزارش‌دهنده (دانشجو / استاد)
+
-
+## ۱. داستان‌های کاربر مرتبط با گزارش‌دهنده (دانشجو / استاد)
-### US-01
+
-به عنوان یک **دانشجو**  
+### US-01
-می‌خواهم **خرابی مشاهده‌شده را به همراه مکان و توضیحات ثبت کنم**  
+به عنوان یک **دانشجو**  
-تا بتوانم **مشکل را سریع به بخش تأسیسات اطلاع دهم و پیگیری کنم**.
+می‌خواهم **خرابی مشاهده‌شده را به همراه مکان و توضیحات ثبت کنم**  
-
+تا بتوانم **مشکل را سریع به بخش تأسیسات اطلاع دهم و پیگیری کنم**.
-### US-02
+
-به عنوان یک **استاد**  
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-03، FR-05
-می‌خواهم **خرابی کلاس یا آزمایشگاه را ثبت کنم**  
+
-تا بتوانم **بدون اتلاف وقت، مشکل را به مسئولان مربوطه اعلام کنم**.
+### US-02
-
+به عنوان یک **استاد**  
-### US-03
+می‌خواهم **خرابی کلاس یا آزمایشگاه را ثبت کنم**  
-به عنوان یک **دانشجو یا استاد**  
+تا بتوانم **بدون اتلاف وقت، مشکل را به مسئولان مربوطه اعلام کنم**.
-می‌خواهم **وضعیت گزارش‌هایی که خودم ثبت کرده‌ام را مشاهده کنم**  
+
-تا بتوانم **از پیشرفت رسیدگی به گزارشم مطلع شوم**.
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-03
-
+
-### US-04
+### US-03
-به عنوان یک **دانشجو یا استاد**  
+به عنوان یک **دانشجو یا استاد**  
-می‌خواهم **تصویر یا توضیح بیشتری به گزارش قبلی اضافه کنم**  
+می‌خواهم **وضعیت گزارش‌هایی که خودم ثبت کرده‌ام را مشاهده کنم**  
-تا بتوانم **اطلاعات کامل‌تری در اختیار تعمیرکار قرار دهم**.
+تا بتوانم **از پیشرفت رسیدگی به گزارشم مطلع شوم**.
-
+
-### US-05
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-05، FR-16
-به عنوان یک **دانشجو یا استاد**  
+
-می‌خواهم **پس از اعلام رفع خرابی، آن را تأیید یا رد کنم**  
+### US-04
-تا بتوانم **از بسته شدن صحیح گزارش مطمئن شوم**.
+به عنوان یک **دانشجو یا استاد**  
-
+می‌خواهم **تصویر یا توضیح بیشتری به گزارش قبلی اضافه کنم**  
----
+تا بتوانم **اطلاعات کامل‌تری در اختیار تعمیرکار قرار دهم**.
-
+
-## داستان‌های کاربر مرتبط با کارمند تأسیسات
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-04
-
+
-### US-06
+### US-05
-به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
+به عنوان یک **دانشجو یا استاد**  
-می‌خواهم **لیست تمام گزارش‌های باز را مشاهده و فیلتر کنم**  
+می‌خواهم **پس از اعلام رفع خرابی، آن را تأیید یا رد کنم**  
-تا بتوانم **گزارش‌های مهم و فوری را سریع‌تر پیدا کنم**.
+تا بتوانم **از بسته شدن صحیح گزارش مطمئن شوم**.
-
+
-### US-07
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-14
-به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
+
-می‌خواهم **اولویت هر گزارش را تعیین کنم**  
+---
-تا بتوانم **تعمیرات را بر اساس اهمیت و فوریت مدیریت کنم**.
+
-
+## ۲. داستان‌های کاربر مرتبط با کارمند تأسیسات
-### US-08
+
-به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
+### US-06
-می‌خواهم **یک گزارش را به تعمیرکار مناسب تخصیص دهم**  
+به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
-تا بتوانم **کار را به فرد درست ارجاع دهم و پیگیری کنم**.
+می‌خواهم **لیست تمام گزارش‌های باز را مشاهده و فیلتر کنم**  
-
+تا بتوانم **گزارش‌های مهم و فوری را سریع‌تر پیدا کنم**.
-### US-09
+
-به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-06، FR-08
-می‌خواهم **وضعیت گزارش را تغییر دهم**  
+
-تا بتوانم **وضعیت واقعی رسیدگی به هر گزارش را در سیستم منعکس کنم**.
+### US-07
-
+به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
-### US-10
+می‌خواهم **اولویت هر گزارش را تعیین کنم**  
-به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
+تا بتوانم **تعمیرات را بر اساس اهمیت و فوریت مدیریت کنم**.
-می‌خواهم **تاریخچه کامل اقدامات انجام‌شده روی یک گزارش را ببینم**  
+
-تا بتوانم **روند رسیدگی را بررسی و در صورت نیاز پیگیری کنم**.
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-07
-
+
----
+### US-08
-
+به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
-## داستان‌های کاربر مرتبط با تعمیرکار
+می‌خواهم **یک گزارش را به تعمیرکار مناسب تخصیص دهم**  
-
+تا بتوانم **کار را به فرد درست ارجاع دهم و پیگیری کنم**.
-### US-11
+
-به عنوان یک **تعمیرکار**  
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-09
-می‌خواهم **لیست کارهای تخصیص‌یافته به خودم را ببینم**  
+
-تا بتوانم **بدانم چه کارهایی در انتظار انجام است**.
+### US-09
-
+به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
-### US-12
+می‌خواهم **وضعیت گزارش را تغییر دهم**  
-به عنوان یک **تعمیرکار**  
+تا بتوانم **وضعیت واقعی رسیدگی به هر گزارش را در سیستم منعکس کنم**.
-می‌خواهم **شروع کار روی یک گزارش را اعلام کنم**  
+
-تا بتوانم **وضعیت گزارش را به «در حال تعمیر» تغییر دهم**.
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-11
-
+
-### US-13
+### US-10
-به عنوان یک **تعمیرکار**  
+به عنوان یک **کارمند تأسیسات**  
-می‌خواهم **نتیجه تعمیر را همراه با توضیحات ثبت کنم**  
+می‌خواهم **تاریخچه کامل اقدامات انجام‌شده روی یک گزارش را ببینم**  
-تا بتوانم **گزارش را به مرحله بعدی (تأیید یا پیگیری) برسانم**.
+تا بتوانم **روند رسیدگی را بررسی و در صورت نیاز پیگیری کنم**.
-
+
-### US-14
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-16
-به عنوان یک **تعمیرکار**  
+
-می‌خواهم **در صورت نیاز، اطلاعات بیشتری از گزارش‌دهنده درخواست کنم**  
+---
-تا بتوانم **تعمیر را با اطلاعات کامل‌تری انجام دهم**.
+
-
+## ۳. داستان‌های کاربر مرتبط با تعمیرکار
----
+
-
+### US-11
-## داستان‌های کاربر مشترک / سیستمی
+به عنوان یک **تعمیرکار**  
-
+می‌خواهم **لیست کارهای تخصیص‌یافته به خودم را ببینم**  
-### US-15
+تا بتوانم **بدانم چه کارهایی در انتظار انجام است**.
-به عنوان یک **کاربر سیستم**  
+
-می‌خواهم **با نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه شوم**  
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-10
-تا بتوانم **به امکانات مربوط به نقش خودم دسترسی داشته باشم**.
+
-
+### US-12
-### US-16
+به عنوان یک **تعمیرکار**  
-به عنوان یک **کاربر سیستم**  
+می‌خواهم **شروع کار روی یک گزارش را اعلام کنم**  
-می‌خواهم **هنگام تغییر وضعیت گزارش مرتبط با خودم، اعلان دریافت کنم**  
+تا بتوانم **وضعیت گزارش را به «در حال تعمیر» تغییر دهم**.
-تا بتوانم **از آخرین وضعیت مطلع شوم**.
+
-
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-11
-### US-17
+
-به عنوان یک **کارمند تأسیسات یا مدیر**  
+### US-13
-می‌خواهم **داشبورد خلاصه‌ای از تعداد گزارش‌های باز و فوری ببینم**  
+به عنوان یک **تعمیرکار**  
-تا بتوانم **وضعیت کلی خرابی‌ها را سریع ارزیابی کنم**.
+می‌خواهم **نتیجه تعمیر را همراه با توضیحات ثبت کنم**  
-
+تا بتوانم **گزارش را به مرحله بعدی (تأیید یا پیگیری) برسانم**.
----
+
-
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-12
-## نکات و کارهای باقی‌مانده
+
-
+### US-14
-- این داستان‌ها نسخه اولیه هستند و ممکن است در بازبینی تغییر کنند یا داستان‌های جدید اضافه شود.
+به عنوان یک **تعمیرکار**  
-- جزئیات پذیرش (Acceptance Criteria) برای داستان‌های مهم‌تر در مراحل بعدی نوشته خواهد شد.
+می‌خواهم **در صورت نیاز، اطلاعات بیشتری از گزارش‌دهنده درخواست کنم**  
-- ابهام دامنه (آیا خوابگاه‌ها و فضاهای اداری هم شامل می‌شوند؟) هنوز وجود دارد و روی برخی داستان‌ها تأثیر می‌گذارد.
+تا بتوانم **تعمیر را با اطلاعات کامل‌تری انجام دهم**.
-
+
----
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-13
-
+
-**وضعیت سند:** نسخه اولیه (Draft) – آماده بازبینی
+---
+
+## ۴. داستان‌های کاربر مشترک / سیستمی
+
+### US-15
+به عنوان یک **کاربر سیستم**  
+می‌خواهم **با نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه شوم**  
+تا بتوانم **به امکانات مربوط به نقش خودم دسترسی داشته باشم**.
+
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-01، FR-02
+
+### US-16
+به عنوان یک **کاربر سیستم**  
+می‌خواهم **هنگام تغییر وضعیت گزارش مرتبط با خودم، اعلان دریافت کنم**  
+تا بتوانم **از آخرین وضعیت مطلع شوم**.
+
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-15
+
+### US-17
+به عنوان یک **کارمند تأسیسات یا مدیر**  
+می‌خواهم **داشبورد خلاصه‌ای از تعداد گزارش‌های باز و فوری ببینم**  
+تا بتوانم **وضعیت کلی خرابی‌ها را سریع ارزیابی کنم**.
+
+**نیازمندی‌های مرتبط:** FR-17
+
+---
+
+## ۵. نکات و پرسش‌های باز
+
+- این داستان‌ها نسخه اولیه هستند و ممکن است در بازبینی تغییر کنند یا داستان‌های جدید اضافه شود.
+- معیارهای پذیرش هر داستان در Issue متناظر آن در GitHub ثبت شده‌اند. در مواردی که نیازمندی‌ها هنوز مشخص نیستند، فرض‌های موقت در همان Issue علامت‌گذاری شده‌اند.
+- ابهام دامنه (آیا خوابگاه‌ها و فضاهای اداری هم شامل می‌شوند؟) هنوز وجود دارد و روی برخی داستان‌ها تأثیر می‌گذارد.
+- پرسش‌های باز دیگر (اولویت‌ها، وضعیت‌ها، اعلان‌ها و ...) در بخش «نکات و پرسش‌های باز» [نمودارهای فعالیت](activity.md) فهرست شده‌اند.
+
+---
+
+**وضعیت سند:** نسخه اولیه (Draft) – آماده بازبینی

features/US-01-report-fault.feature

@@ -0,0 +1,42 @@
+# مرجع: US-01 ، FR-03 ، FR-05 ، AD-02
+Feature: ثبت خرابی توسط دانشجو
+  به عنوان یک دانشجو
+  می‌خواهم خرابی مشاهده‌شده را به همراه مکان و توضیحات ثبت کنم
+  تا بتوانم مشکل را سریع به بخش تأسیسات اطلاع دهم و پیگیری کنم
+
+  Background:
+    Given کاربری با نقش "دانشجو" و نام کاربری "student1" وارد سامانه شده است
+
+  Scenario: ثبت موفق گزارش خرابی با اطلاعات کامل
+    When فرم ثبت گزارش را با عنوان "چراغ کلاس ۱۰۲ روشن نمی‌شود"، توضیحات "کلید برق کار نمی‌کند"، محل "ساختمان الف - کلاس ۱۰۲" و نوع تجهیز "روشنایی" ارسال می‌کند
+    Then گزارش با وضعیت "ثبت‌شده" ذخیره می‌شود
+    And شناسه یکتای گزارش نمایش داده می‌شود
+    And گزارش در فهرست "گزارش‌های من" دانشجو دیده می‌شود
+
+  Scenario Outline: ارسال فرم با یک فیلد اجباری خالی
+    When فرم ثبت گزارش را با فیلد "<فیلد>" خالی ارسال می‌کند
+    Then پیام خطای "این فیلد الزامی است" کنار "<فیلد>" نمایش داده می‌شود
+    And هیچ گزارشی ذخیره نمی‌شود
+
+    Examples:
+      | فیلد      |
+      | عنوان     |
+      | توضیحات   |
+      | محل خرابی |
+      | نوع تجهیز |
+
+  Scenario: عنوان با طول مرزی ۱۵۰ کاراکتر پذیرفته می‌شود
+    When فرم ثبت گزارش را با عنوانی به طول ۱۵۰ کاراکتر و سایر فیلدهای معتبر ارسال می‌کند
+    Then گزارش با وضعیت "ثبت‌شده" ذخیره می‌شود
+
+  Scenario: عنوان با ۱۵۱ کاراکتر رد می‌شود
+    When فرم ثبت گزارش را با عنوانی به طول ۱۵۱ کاراکتر و سایر فیلدهای معتبر ارسال می‌کند
+    Then پیام خطای "حداکثر طول عنوان ۱۵۰ کاراکتر است" نمایش داده می‌شود
+    And هیچ گزارشی ذخیره نمی‌شود
+
+  Scenario: خطای سرور هنگام ذخیره‌سازی
+    Given سرویس ذخیره‌سازی در دسترس نیست
+    When فرم ثبت گزارش را با اطلاعات معتبر ارسال می‌کند
+    Then پیام "خطا در ثبت گزارش؛ لطفاً دوباره تلاش کنید" نمایش داده می‌شود
+    And مقادیر واردشده در فرم حفظ می‌شوند
+    And هیچ گزارش ناقصی ذخیره نمی‌شود

features/US-05-verify-repair.feature

@@ -0,0 +1,51 @@
+# مرجع: US-05 ، FR-14 ، AD-05
+Feature: تأیید یا رد نتیجه تعمیر توسط گزارش‌دهنده
+  به عنوان یک دانشجو یا استاد
+  می‌خواهم پس از اعلام رفع خرابی، آن را تأیید یا رد کنم
+  تا بتوانم از بسته شدن صحیح گزارش مطمئن شوم
+
+  Background:
+    Given گزارش شماره "R-100" با وضعیت "تعمیر انجام‌شده" و گزارش‌دهنده "student1" وجود دارد
+
+  Scenario: تأیید نتیجه تعمیر توسط گزارش‌دهنده
+    Given کاربر "student1" وارد سامانه شده است
+    When نتیجه تعمیر گزارش "R-100" را تأیید می‌کند
+    Then وضعیت گزارش "R-100" به "بسته‌شده" تغییر می‌کند
+    And تاریخچه گزارش ثبت تأیید گزارش‌دهنده را نشان می‌دهد
+
+  Scenario: رد نتیجه تعمیر بدون ذکر دلیل
+    Given کاربر "student1" وارد سامانه شده است
+    When نتیجه تعمیر گزارش "R-100" را با دلیل خالی رد می‌کند
+    Then پیام خطای "ذکر دلیل رد الزامی است" نمایش داده می‌شود
+    And وضعیت گزارش "R-100" بدون تغییر "تعمیر انجام‌شده" می‌ماند
+
+  Scenario: رد نتیجه تعمیر با ذکر دلیل
+    Given کاربر "student1" وارد سامانه شده است
+    When نتیجه تعمیر گزارش "R-100" را با دلیل "خرابی هنوز برطرف نشده است" رد می‌کند
+    Then دلیل رد در تاریخچه گزارش ثبت می‌شود
+    And گزارش برای پیگیری بیشتر علامت‌گذاری می‌شود
+
+  Scenario: کاربر دیگری نمی‌تواند نتیجه تعمیر را تأیید کند
+    Given کاربر "student2" وارد سامانه شده است
+    When سعی می‌کند نتیجه تعمیر گزارش "R-100" را تأیید کند
+    Then پیام "دسترسی مجاز نیست" نمایش داده می‌شود
+    And وضعیت گزارش "R-100" بدون تغییر "تعمیر انجام‌شده" می‌ماند
+
+  Scenario Outline: تأیید یا رد فقط در وضعیت "تعمیر انجام‌شده" مجاز است
+    Given گزارش "R-101" با وضعیت "<وضعیت>" وجود دارد
+    When کاربر "student1" سعی می‌کند نتیجه تعمیر گزارش "R-101" را تأیید کند
+    Then عملیات انجام نمی‌شود
+    And پیام "این گزارش در وضعیت قابل تأیید نیست" نمایش داده می‌شود
+
+    Examples:
+      | وضعیت                  |
+      | ثبت‌شده                |
+      | ارجاع‌شده              |
+      | در حال تعمیر           |
+      | بسته‌شده               |
+
+  Scenario: کلیک دوباره روی تأیید یک تغییر وضعیت بیشتر ایجاد نمی‌کند
+    Given کاربر "student1" وارد سامانه شده است
+    When دو بار پشت سر هم روی دکمه تأیید کلیک می‌کند
+    Then وضعیت گزارش "R-100" فقط یک بار به "بسته‌شده" تغییر می‌کند
+    And تاریخچه گزارش فقط یک ورودی تأیید دارد

features/US-15-login.feature

@@ -0,0 +1,47 @@
+# مرجع: US-15 ، FR-01 ، FR-02 ، AD-01
+Feature: ورود به سامانه
+  به عنوان یک کاربر سیستم
+  می‌خواهم با نام کاربری و رمز عبور وارد سامانه شوم
+  تا بتوانم به امکانات مربوط به نقش خودم دسترسی داشته باشم
+
+  Scenario: ورود موفق و انتقال به داشبورد نقش کاربر
+    Given کاربری با نام کاربری "student1" و رمز عبور معتبر وجود دارد
+    When نام کاربری "student1" و رمز عبور معتبر را وارد و فرم را ارسال می‌کند
+    Then کاربر وارد سامانه می‌شود
+    And صفحه ثبت گزارش خرابی برای نقش "دانشجو" نمایش داده می‌شود
+
+  Scenario: رمز عبور اشتباه
+    Given کاربری با نام کاربری "student1" وجود دارد
+    When نام کاربری "student1" و رمز عبور "اشتباه" را وارد می‌کند
+    Then پیام "نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است" نمایش داده می‌شود
+    And پیام مشخص نمی‌کند کدام فیلد اشتباه است
+    And نام کاربری "student1" در فرم باقی می‌ماند
+    And کاربر وارد سامانه نمی‌شود
+
+  Scenario Outline: ارسال فرم ورود با فیلد خالی
+    When فرم ورود را با "<فیلد خالی>" خالی ارسال می‌کند
+    Then ورود انجام نمی‌شود
+    And پیام "این فیلد الزامی است" کنار "<فیلد خالی>" نمایش داده می‌شود
+
+    Examples:
+      | فیلد خالی   |
+      | نام کاربری  |
+      | رمز عبور    |
+
+  Scenario: دسترسی به صفحه نقش دیگر مجاز نیست
+    Given کاربر "student1" با نقش "دانشجو" وارد سامانه شده است
+    When آدرس صفحه داشبورد کارمند تأسیسات را مستقیم باز می‌کند
+    Then پیام "دسترسی مجاز نیست" نمایش داده می‌شود
+    And هیچ اطلاعات گزارش مدیریتی نمایش داده نمی‌شود
+
+  Scenario: خروج از سامانه و محافظت از صفحات
+    Given کاربر "student1" وارد سامانه شده است
+    When از سامانه خارج می‌شود
+    And سپس آدرس صفحه ثبت گزارش را باز می‌کند
+    Then کاربر به صفحه ورود هدایت می‌شود
+
+  Scenario: سرویس احراز هویت در دسترس نیست
+    Given سرویس احراز هویت در دسترس نیست
+    When نام کاربری و رمز عبور معتبر را ارسال می‌کند
+    Then پیام "خطا در ورود؛ لطفاً بعداً تلاش کنید" نمایش داده می‌شود
+    And کاربر وارد سامانه نمی‌شود